Política de reembolso

En Noreva, nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes.

Aceptamos solicitudes de devolución dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido, conforme a la normativa aplicable en España y la Unión Europea.

Para que una devolución sea aceptada, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:

• Estar sin usar y en perfectas condiciones.
• Conservar su embalaje original.
• No presentar daños causados por mal uso.

Productos no elegibles para devolución:

• Artículos personalizados o fabricados bajo pedido.
• Productos de higiene o uso personal abiertos.
• Productos dañados por uso indebido.

Una vez recibida y aprobada la devolución, el reembolso será procesado en un plazo de 5 a 10 días laborables, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

Los gastos de devolución podrán correr a cargo del cliente salvo en casos de producto defectuoso o error en el envío.

Para solicitar una devolución, contacte con:
support@noreva-shop.com